Política de privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A b311 Inovações Digitais Ltda. valoriza a confiança de seus usuários e está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma b311, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações necessárias para fornecer uma experiência segura e personalizada em nossa plataforma de download de softwares de segurança.

2.1. Dados Fornecidos pelo Usuário

• Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e data de nascimento.
• Comunicação: Mensagens enviadas ao nosso suporte técnico ou através de formulários de contato.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores exclusivos de dispositivos.
• Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados e histórico de downloads realizados na b311.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela b311 Inovações Digitais Ltda. são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Facilitar o download e a atualização de softwares de proteção;
• Segurança: Prevenir fraudes, ataques cibernéticos e garantir a integridade da plataforma;
• Personalização: Sugerir ferramentas de segurança adequadas ao perfil e às necessidades do usuário;
• Comunicação Marketing: Enviar newsletters e ofertas promocionais da marca b311, desde que haja consentimento prévio;
• Cumprimento Legal: Atender a obrigações jurídicas e ordens judiciais de autoridades brasileiras.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A b311 utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Os cookies podem ser:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
• Analíticos: Para entender como os usuários interagem com a plataforma;
• Funcionais: Para lembrar preferências e configurações do usuário.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações de seu navegador, embora isso possa afetar a disponibilidade de certas funções.

5. Compartilhamento de Informações

A b311 não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

• Provedores de Serviços: Empresas que auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de segurança;
• Parceiros de Software: Quando necessário para a ativação de licenças de softwares baixados;
• Autoridades Legais: Para cumprir obrigações legais em São Paulo ou em âmbito nacional.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e protocolos de controle de acesso restrito em todos os servidores da b311 Inovações Digitais Ltda.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da b311 possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais mantidos pela plataforma;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO).

8. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por períodos de retenção legal estabelecidos pela legislação brasileira.

9. Proteção de Menores

A plataforma b311 não é direcionada a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais, procederemos com a exclusão imediata.

10. Transferência Internacional de Dados

Como utilizamos serviços de nuvem globais, alguns dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências ocorrem apenas para países que proporcionam um grau de proteção de dados adequado ao previsto na LGPD.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura regular deste texto para manter-se informado sobre como a b311 protege suas informações.

12. Contato e Foro

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato através do e-mail de suporte da b311 Inovações Digitais Ltda. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, SP, para resolver qualquer litígio relativo a esta Política.